Datenschutzerklärung www.volkswagenag.com

 


Wir freuen uns, dass Sie eine Website der Volkswagen AG, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Braunschweig unter der Nr. HRB 100484 („Volkswagen AG“) besuchen, und bedanken uns für Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns besonders wichtig. Im Folgenden informieren wir Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten. Dies erfolgt stets im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Vorschriften.


Allgemeine Informationen, Protokolldaten

 

Sie können die Websites der Volkswagen AG grundsätzlich besuchen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind.

Wir erfahren dann nur automatisch die folgenden Protokolldaten:

  • Eine anonyme Cookie-ID, die keinen Rückschluss auf Ihre IP-Adresse ermöglicht,
  • das von Ihnen genutzte Betriebssystem, den von Ihnen genutzten Web-Browser und die von Ihnen eingestellte Bildschirmauflösung,
  • das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs,
  • die Websites, die Sie bei uns besucht haben und
  • die Website, von der Sie uns besuchen.

 

Volkswagen Benutzerkonto


Um sich auf dem Volkswagen We Kundenportal einzuloggen, benötigen Sie ein Volkswagen Benutzerkonto. Haben Sie bereits ein Volkswagen Benutzerkonto, können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten einloggen. Haben Sie noch kein Volkswagen Benutzerkonto, können Sie ein Volkswagen Benutzerkonto über das Volkswagen We Kundenportal oder in der Volkswagen We App eröffnen. Hierfür ist die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse als Benutzername erforderlich.

Über Ihr Volkswagen Benutzerkonto können Sie Ihre personenbezogenen Daten zentral verwalten. An das Kundenportal werden Ihre personenbezogenen Daten nur weitergegeben, soweit dies für den Betrieb des Kundenportals erforderlich ist. Im Zusammenhang mit dem Kundenportal erhobene Nutzungsdaten werden nicht über Ihr Volkswagen Benutzerkonto zusammengeführt und somit auch nicht an andere Volkswagen-Applikationen weitergegeben.

 

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten


Personenbezogene Daten wie Ihr Name und Ihre Anschrift werden nur erhoben, wenn Sie uns diese, zum Beispiel bei der Registrierung und Anmeldung auf Volkswagen We, mitteilen. Die Daten werden dabei zu Ihrer Sicherheit nur verschlüsselt an uns übertragen. Die personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erhoben und verarbeitet, es sei denn, Sie haben in eine darüber hinausgehende Nutzung, z.B. zu Werbezwecken, ausdrücklich eingewilligt. Eine solche Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

 

Auf Volkswagen We können Sie sich und Ihr Fahrzeug registrieren, Konfigurationen speichern und verwalten, Ihre Volkswagen Partner verwalten, Anfragen an Ihren präferierten Volkswagen Partner senden und Ihre Wunschliste für Ihre ErlebnisAbholung an die Autostadt übertragen. Sofern Sie eine Konfiguration in Volkswagen We gespeichert und keine Probefahrt angefragt haben, erinnern wir Sie per E-Mail an Ihr konfiguriertes Fahrzeug, sofern Sie der Notification eingewilligt haben. Haben Sie einen Neuwagen bestellt, laden wir Sie per E-Mail ein, sich die passenden Erklärfilme zu Ihren Assistenzsystemen in Ihrer Erklärfilmgalerie anzuschauen, sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben. Die in diesem Zusammenhang angegebenen personenbezogenen Daten werden nur für die Erbringung des jeweiligen Dienstes im Umfang Ihrer Einwilligung erhoben, verarbeitet und genutzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit unentgeltlich mit Wirkung für die Zukunft gegenüber der Volkswagen AG über die folgende E-Mail Adresse info-datenschutz@volkswagen.de widerrufen.

 

Bedarfsgerechte Werbung (Targeting)

 

Die Volkswagen AG erstellt für Zwecke der bedarfsgerechten Werbung (Targeting) pseudonymisierte Nutzerprofile. Pseudonymisieren ist das Ersetzen des Namens und anderer Identifikationsmerkmale durch ein Kennzeichen zu dem Zweck, die Bestimmung des Betroffenen auszuschließen oder wesentlich zu erschweren. Hierzu werden Cookies verwendet. Cookies sind kleine Dateien mit Konfigurationsinformationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Erfasst werden dabei Informationen über Ihre Aktivitäten auf den von Ihnen besuchten Websites (z.B. Surfverhalten, besuchte Unterseiten der Internet-Angebote, geklickte Werbebanner etc.). Die meisten Web-Browser sind so eingestellt, dass alle Cookies automatisch akzeptiert werden. Sie können der Erstellung eines pseudonymisierten Nutzungsprofils jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass dieser keine oder nur bestimmte Cookies akzeptiert oder Sie benachrichtigt werden, sobald Cookies gesendet werden. Dies kann zur Folge haben, dass Sie nicht sämtliche Funktionen unserer Websites vollständig nutzen können.

 

Weitere Hinweise zu Cookies entnehmen Sie bitte unserer Cookie-Richtlinie

 

Ihre Rechte

 

Sie haben ein jederzeitiges Auskunfts-, Berichtigungs- und Löschungsrecht bezüglich der Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie gegenüber der Volkswagen AG unentgeltlich über die E-Mail-Adresse info-datenschutz@volkswagen.de oder die im Impressum angegebenen Kontaktdaten geltend machen.